교통 사고 보험사 연락 안올때 어떻게 해야될까?

보험사 연락 없을 때 대처 방법

교통사고 이후, 보험사로부터 합의 연락이 오지 않아 답답함을 느끼시는 분들이 많습니다. **보험금이 소멸되는 것은 아닌지 걱정되시나요?** 지금부터 보험사에서 연락이 없을 경우의 대처 방법과 주의사항에 대해 알아보겠습니다.

 

보험사 연락안올때

 

 

소멸시효란 무엇인가?

소멸시효란

교통사고 후 손해배상 청구권에는 3년의 소멸시효가 적용됩니다. 소멸시효란 권리자가 권리를 행사하지 않는 경우, 일정 기간 이후 권리가 소멸되는 제도입니다.

중요한 점은 **3년의 시작일**입니다. 이는 사고 발생일이 아닌 마지막 치료를 받은 날로부터 3년입니다. 예를 들어, 2020년 사고가 발생했고, 2022년까지 치료를 받았다면 청구 기한은 2025년까지 연장될 수 있습니다.

 

 

보험사에서 연락이 없을 때 대처 방법

보험사에서 연락이 없을 때 대처 방법

보험사의 연락이 늦는 경우 아래의 방법을 참고하세요:

1. 담당자에게 직접 연락하기
2. 치료가 종료되었다면 담당자에게 당당히 합의를 요구하세요.
3. 치료비 보증 요청하기
4. 자존심이 상하신다면 합의 요청 대신 "치료를 이어가겠다"며 치료비 보증을 요구해보세요. 이 경우 담당자가 합의 이야기를 꺼낼 가능성이 높습니다.
5. 보험사 홈페이지 민원 접수
6. 보험사 홈페이지에 민원을 접수하면 팀장급 이상의 담당자가 연락할 확률이 높습니다.
7. 금융감독원 민원 제기
8. 위 방법이 모두 실패했다면 금융감독원 또는 소비자보호원에 민원을 제기하세요. 다만, 이 방법은 복잡한 절차가 따를 수 있으므로 최후의 수단으로 사용하시길 권합니다.

 

보험사에서 연락이 없을 때 FAQ

• Q1: 보험사 연락이 늦으면 합의금이 줄어드나요?
  A1: 아닙니다. 연락이 늦더라도 합의금은 삭감되지 않습니다.
• Q2: 먼저 연락하면 불이익이 있나요?
  A2: 전혀 없습니다. 필요한 시점에서 먼저 연락해도 무방합니다.
• Q3: 민원을 넣으면 담당자가 바뀌나요?
  A3: 네, 민원 접수 시 팀장급 이상의 담당자로 변경될 가능성이 있습니다.
• Q4: 소멸시효는 어떻게 확인하나요?
  A4: 마지막 진료일 기준으로 3년 이내 청구가 가능합니다.
• Q5: 추가 치료를 요구하면 합의금이 올라가나요?
  A5: 추가 치료 요구 시 합의금 협상이 유리해질 가능성이 있습니다.

빠른 쾌유를 기원하며, 원활한 합의가 이루어지길 바랍니다!

 

 

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